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In Kürze

2026-03-19T09:00:00
09:00

Beginn Kurs
19.03.2026

Uhrzeit
09:00 - 12:00

10:00 - 13:00

Kurscode
7/2199

Teilnahmegebühr
170,00€

Anmeldeschluss
16. März 2026

Ort
Online

David Mittermair

Daniel Mittermair

Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung und IT-Beratung und ist als Senior Consultant Digitalization auf Modern Work & AI, Workflow Automation und Business Intelligence spezialisiert. Als Geschäftsführer und IT-Berater begleitet er insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und der Optimierung von Geschäftsprozessen. Sein Fokus liegt darauf, durch den gezielten Einsatz von KI und automatisierten Workflows die Produktivität zu steigern und mit Business-Intelligence-Lösungen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Dabei verbindet er umfassendes IT-Know-how mit langjähriger praktischer Erfahrung in der Umsetzung digitaler Lösungen.

CTM GmbH Srl

Kurstutorin: Martina Gufler
m.gufler@confindustria.bz.it

Microsoft Copilot Chat & Best Practices für Unternehmen: Künstliche Intelligenz produktiv einsetzen

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Zielgruppe(n)

nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Führungskräfte, KI‑Beauftragte, Bereichs‑ und Teamleiter:innen, Digitalisierungs‑/IT‑Verantwortliche, Compliance‑/Datenschutz‑Stakeholder, Power‑User aus Fachbereichen (Vertrieb, Marketing, HR, Finanzen, Operations), die GenAI/Copilot strukturiert und regelkonform im Unternehmen einsetzen wollen.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Microsoft 365/Teams sind hilfreich, aber nicht zwingend.

Vorhandenes Microsoft 365 Business – oder -Enterprise – Abonnement (keine Copilot-Lizenz notwendig).

Bereitschaft, eigene unternehmensnahe Beispiele (ohne vertrauliche Inhalte) für Übungs‑Prompts mitzubringen.
 

Ziele

Kenntnisse (Wissen):
•    Grundbegriffe zu KI/GenAI/LLMs und Agentic AI sicher einordnen.
•    Microsoft Copilot Chat: Funktionsumfang, Zugriffspfade und Grenzen verstehen.
•    Datenschutz, Security & Compliance-Grundsätze bei GenAI anwenden (DSGVO, Unternehmensrichtlinien, EU‑Datengrenze – Überblick). 

Fähigkeiten (Können):
•    Wirksame Prompts konzipieren (Ziel, Kontext, Quellen, Erwartungen).
•    Typische Business‑Use‑Cases mit Copilot durchführen: Dokument‑ und E‑Mail‑Erstellung, Zusammenfassungen, Meeting‑Notizen, externe Recherche mit Quellenangaben, Arbeiten mit Dateien.
•    Eigene Teams/Abteilungen bei der sicheren Einführung von Copilot unterstützen (Dos & Don’ts, Change‑Tipps). 

Verhaltensweisen (Mindset):
•    Sorgfältiger Umgang mit Daten (v.a. in Bezug auf sensible Informationen); Ergebnisse verifizieren. 
•    Experimentier‑ & Lernbereitschaft fördern; Best Practices teamweit teilen. 

Performance (Output): 
Teilnehmer:innen erstellen nach dem Kurs korrekte, kontextreiche Prompts, erzeugen prüfbare Ergebnisse in Copilot (Text, Zusammenfassungen, Aktionslisten) und können Richtlinienkonformität auf Team‑Ebene beurteilen - Direkt im Tagesgeschäft einsetzbar.
 

Inhalt

•    Einführung in KI & LLMs
•    Datenschutz, Sicherheit & Grundsätze
•    Copilot Chat: Überblick & Zugriff
•    Prompting in der Praxis
•    Business‑Use‑Cases mit Micrsoft Copilot Chat.
•    Richtlinien, Compliance & Rollout‑Tipps

Stundenplan

3 Stunden    

19/03/2026

von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr    
 

Teilnahmebestätigung

Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.

Nützliche Infos

Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden. 
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.


Downloads

  • CTM_Kursbeschreibung_Copilot_3.pdf
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