Vertrieb - 7 Wege + einen unkonventionellen Weg, das Eis zu brechen: Kundenansprache (in Italienischer Sprache)
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Da der Kurs in italienischer Sprache stattfindet, wird das Kursblatt nur in dieser Sprache veröffentlcht
Zielgruppe(n)
Riservato alle aziende associate a Confindustria Alto Adige
Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.
Ziele
• Acquisire tecniche, consigli e strategie pratiche per gestire con successo il contatto e l’approccio col nuovo cliente.
• Acquisire fiducia in sé stessi nella relazione con il cliente.
Inhalt
Come entrare subito in sintonia col cliente sin dai primi secondi dell’incontro a prescindere dal tempo a disposizione.
• La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obbiettivi
• Il metodo VCS©
• La magia delle parole: come si comunica al cliente
• L’approccio col cliente
• L’educazione: questa sottovalutata
• In cosa consiste l’approccio: fasi e tecniche
• Saper presentare sé stessi e l’azienda
• Lo stato d’animo del cliente
• Come prepararsi all’approccioCome ci si presenta al cliente
• Trucchi per rompere il ghiaccio
• Come far parlare subito il cliente
• La tecnica delle domande
• Come trasformare l’approccio in occasione di vendita
Simulazioni e analisi di casi concreti
Stundenplan
4 ore
17/04/2024
dalle ore 09.00 alle ore 13.00
Teilnahmebestätigung
Al termine dell’attività formativa ogni partecipante che ha frequentato almeno l’85% delle ore totali, riceve un attestato di frequenza.
Nützliche Infos
Per le aziende aderenti a Fondimpresa la quota può essere finanziata attraverso il “Conto formazione aziendale”. Le aziende associate a Confindustria possono richiedere assistenza a CTM per la presentazione della domanda.
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Destinatari
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