Modern Work kompakt: Effizient arbeiten mit Microsoft 365, Automatisierung und KI

In Kürze

Beginn Kurs
01.09.2026

Uhrzeit
09:00 - 17:00

Gesamtdauer
7 h

Kurscode
7/2276

Teilnahmegebühr
380,00€

Anmeldeschluss
27. August 2026

Ort
Unternehmerverband Südtirol - Schlachthofstr. 57 - 39100 Bozen

Daniel Mittermair

Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung und IT-Beratung und ist als Senior Consultant Digitalization auf Modern Work & AI, Workflow Automation und Business Intelligence spezialisiert. Als Geschäftsführer und IT-Berater begleitet er insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und der Optimierung von Geschäftsprozessen. Sein Fokus liegt darauf, durch den gezielten Einsatz von KI und automatisierten Workflows die Produktivität zu steigern und mit Business-Intelligence-Lösungen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Dabei verbindet er umfassendes IT-Know-how mit langjähriger praktischer Erfahrung in der Umsetzung digitaler Lösungen.

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CTM GmbH Srl

Kursbetreung: Martina Gufler
m.gufler@unternehmerverband.bz.it

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4 Plätze frei

Zielgruppe(n)

nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Führungskräfte, Bereichs‑ und Teamleiter:innen, Digitalisierungs‑/IT‑Verantwortliche, Power‑User aus Fachbereichen, die neue Arbeitsweisen unter Anwendung von Microsoft 365 im Unternehmen einsetzen wollen.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse vom Microsoft 365-System, wie z.B. Microsoft Teams oder SharePoint, sind hilfreich, aber nicht benötigt.

Eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz wird empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig!

Ziele

Nach der Schulung können die Teilnehmenden:
•   Die Grundlagen von Modern Work und die Unterschiede zu klassischen Arbeitsweisen verstehen.
•   Die Rolle von Microsoft 365 als digitale Arbeits- und Kollaborationsplattform einordnen.
•   Potenziale von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz (z. B. Copilot) im Arbeitsalltag erkennen.
•   Digitale Verbesserungsmöglichkeiten und erste Anwendungsfälle im eigenen Unternehmen identifizieren.
•   Möglichkeiten zur Optimierung von Zusammenarbeit, Datenablage und Geschäftsprozessen bewerten.
•   Einfache Modern-Work-Szenarien mit Tools wie Teams, SharePoint, Planner und Lists verstehen.
•   Einen strukturierten Ansatz für die Einführung von Digitalisierung, Automatisierung und KI ableiten.
•   Sicherheits-, Berechtigungs- und Governance-Aspekte im Umgang mit digitalen Arbeitsplattformen berücksichtigen.
•   KI-Ergebnisse kritisch bewerten und KI verantwortungsvoll im Unternehmen einsetzen.
•   Erste Schritte für Pilotprojekte und die nachhaltige Umsetzung von Modern Work planen.

Inhalt

Einführung & Einordnung
•   Was ist Modern Work und warum ist es relevant für KMU?
•   Abgrenzung: klassische Arbeitsweise vs. moderne digitale Zusammenarbeit
•   Überblick Microsoft 365 als Plattform (Teams, SharePoint, Outlook, Cloud)
•   Rolle von Workflows und KI im modernen Arbeitsalltag
•   Typische Herausforderungen in KMU (Informationssuche, E-Mail-Flut, manuelle Prozesse)

Strategie & Planung
•   Vorgehensmodell zur Einführung von Modern Work (Analyse - Umsetzung - Betrieb)
•   Erstellung eines Zielbilds für Zusammenarbeit und Datenstruktur
•   Identifikation von Quick Wins und ersten Automatisierungen
•   Einführung eines Automations-Backlogs
•   Reifegradmodell für Automatisierung und KI (von Basic zu Advanced)
•   Priorisierung: Aufwand vs. Nutzen

Zusammenarbeit & digitale Arbeitsumgebung
•   Microsoft Teams als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit
•   SharePoint als Dokumenten- und Wissensbasis
•   Strukturierte Ablagen, Versionierung und gemeinsame Bearbeitung
•   Reduktion von E-Mails durch transparente Kollaboration
•   Erste Beispiele für integrierte Automatisierungen im Arbeitsalltag
•   Einführung in KI-unterstützte Funktionen (z. B. Zusammenfassungen, Unterstützung im Chat)

Aufgaben, Prozesse & Automatisierung
•   Überblick über Planner, To Do und Microsoft Lists
•   Digitale Aufgaben- und Prozesssteuerung (Kanban, Listen, Workflows)
•   Typische Anwendungsfälle:
o   Freigabeprozesse (z. B. Rechnungen)
o   Urlaubsanträge
o   Aufgaben- und Projektmanagement
•   Einführung in Power Automate und einfache Workflows
•   Kombination von Tools zu durchgängigen Prozessen
•   Unterstützung durch KI bei Aufgaben, Inhalten und Auswertungen

Einführung, Change Management & nachhaltige Nutzung
•   Pilotprojekte als Startpunkt der Einführung
•   Schrittweiser Rollout und Skalierung
•   Mitarbeiterintegration (Schulungen, Champions, Kommunikation)
•   Umgang mit Veränderungen und Akzeptanz
•   Grundlagen für sicheren und verantwortungsvollen KI-Einsatz
•   Vermeidung von Überforderung durch klare Priorisierung
•   Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung

Best Practices & nächste Schritte
•   Do’s & Don’ts bei der Einführung von Modern Work
•   Praxisbeispiele aus KMU
•   Identifikation geeigneter Startpunkte im eigenen Unternehmen
•   Ableitung eines individuellen Umsetzungsfahrplans
•   Orientierung für erste Pilotprojekte

Stundenplan

1 Tag (7 Stunden)

01/09/2026

von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Teilnahmebestätigung

Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.

Nützliche Infos

Die Kursgebühr enthält auch die Kosten für das Mittagessen.

Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden.
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.

Downloads

CTM_Kursbeschreibung Modern Work_0.pdf