Ziele

Efficienza significa contenere i costi, efficacia essere competitivi nel mercato. 
Il controllo di gestione riesce spesso a misurare l’efficienza dell’Azienda, ma non la sua efficacia.
E’ cioè rivolto molto all’interno e poco all’esterno. 
Il corso colma questa lacuna, spiegando in modo operativo e pragmatico come misurare l’aspetto della competitività, che può erroneamente sembrare un aspetto sfuggente.   
Restando ferme le rilevazioni interne, l’Azienda è così in grado di monitorare i segnali provenienti dalla clientela, dal mercato e da tutto l’ambiente circostante, utilizzandoli per reagire con tempestività e decisione.
Il controllo di gestione monitorerà il gradimento del cliente, il posizionamento sul mercato, la competitività rispetto ai concorrenti, fornendo informazioni utili per formulare le strategie, ed orientare investimenti, budget e azioni correttive.