Applicazione pratica dell'intelligenza artificiale per sviluppare le attività di marketing e di vendita complessa
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Riservato alle aziende associate a Confindustria Alto Adige
Professionisti del marketing, venditori e agenti commerciali, imprenditori, Responsabili di business development
Obiettivi
• Comprendere come l’IA e l’analisi dei dati supportino l’individuazione dei segmenti di mercato, la comprensione dei clienti e le strategie di export.
• Sviluppare abilità di Value Selling integrate con AI per lead generation, conversione, upselling e retention sui mercati esteri.
• Adottare un approccio customer-centric, arricchendo l’esperienza d’acquisto internazionale tramite AI e storytelling digitale.
Contenuto
MODULO 1: Fondamenti Ispirazionali – Dal Problema alla Soluzione (4 ore)
• Identificazione dei pain points di settore
• Esempi pratici (case study) e strumenti di AI per il customer journey
• Disegno del customer journey ideale, individuazione dei touchpoint critici
• Gestione del tempo e pianificazione attività multi-mercato
MODULO 2: Approfondimenti Strategici – Ottimizzare il Funnel (4 ore)
• Analisi delle sfide lungo il funnel di export
• Applicazione di strategie avanzate di lead generation, nurturing e conversione con AI
• Creazione e ottimizzazione del funnel di vendita personalizzato
• Problem solving strategico per affrontare ostacoli e complessità
MODULO 3: Innovazione e Fidelizzazione – Automazione e Retention (4 ore)
• Tecnologie AI per retention e upselling nei mercati esteri
• Sviluppo di programmi di fidelizzazione e automazione post-vendita
• Progetto finale di automazione del customer journey
• Presentazione e storytelling per comunicare strategie e risultati
Calendario
12 ore (4 ore per ciascun modulo)
13, 20 e 27 marzo 2025
Dalle ore 9.00 alle ore 13.00.
Attestato di frequenza
Al termine dell’attività formativa ogni partecipante che ha frequentato almeno l’85% delle ore totali, riceve un attestato di frequenza.
Informazioni utili
Per le aziende aderenti a Fondimpresa la quota può essere finanziata attraverso il “Conto formazione aziendale”. Le aziende associate a Confindustria Alto Adige possono richiedere assistenza a CTM per la presentazione della domanda.
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Destinatari
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Zielgruppe(n)
nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
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