Obiettivi

L'obiettivo del corso è quello di migliorare la comunicazione commerciale con il cliente straniero mettendo in rilievo alcuni aspetti interculturali nella fase di negoziazione. Durante le lezioni si faranno esercizi di scrittura sui social e di mail, evidenziando alcune sfumature linguistiche, si faranno inoltre dei role playing e attività pratiche oltre al rinforzo delle regole grammaticali attraverso il learning by doing, gestione delle presentazioni, report e uso del linguaggio al telefono