Obiettivi

In den Betrieben gehen derzeit die Emotionen hoch: Kunden sind verärgert durch die Lieferverzögerungen, Lieferanten nicht erreichbar, Mitarbeiter:innen belastet. Stress und Konflikte erzeugen Emotionen, mit denen umzugehen ist. Wie Führungskräfte selbst ruhig bleiben und Mitarbeitende dabei unterstützen, mit herausfordernden Situationen gelassen umzugehen, ist Ziel dieser Schulung. In einem Mix aus Impulsvorträgen und konkreter Themenarbeit im Austausch mit anderen Führungskräften erarbeiten die teilnehmenden Führungskräfte konkrete Handlunsstrategien für die zeitnahe Umsetzung im Arbeitsalltag.