Inhalt

Einführung & Einordnung
•    Was ist Modern Work und warum ist es relevant für KMU?
•    Abgrenzung: klassische Arbeitsweise vs. moderne digitale Zusammenarbeit
•    Überblick Microsoft 365 als Plattform (Teams, SharePoint, Outlook, Cloud)
•    Rolle von Workflows und KI im modernen Arbeitsalltag
•    Typische Herausforderungen in KMU (Informationssuche, E-Mail-Flut, manuelle Prozesse)

Strategie & Planung
•    Vorgehensmodell zur Einführung von Modern Work (Analyse - Umsetzung - Betrieb)
•    Erstellung eines Zielbilds für Zusammenarbeit und Datenstruktur
•    Identifikation von Quick Wins und ersten Automatisierungen
•    Einführung eines Automations-Backlogs
•    Reifegradmodell für Automatisierung und KI (von Basic zu Advanced)
•    Priorisierung: Aufwand vs. Nutzen

Zusammenarbeit & digitale Arbeitsumgebung
•    Microsoft Teams als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit
•    SharePoint als Dokumenten- und Wissensbasis
•    Strukturierte Ablagen, Versionierung und gemeinsame Bearbeitung
•    Reduktion von E-Mails durch transparente Kollaboration
•    Erste Beispiele für integrierte Automatisierungen im Arbeitsalltag
•    Einführung in KI-unterstützte Funktionen (z. B. Zusammenfassungen, Unterstützung im Chat)

Aufgaben, Prozesse & Automatisierung
•    Überblick über Planner, To Do und Microsoft Lists
•    Digitale Aufgaben- und Prozesssteuerung (Kanban, Listen, Workflows)
•    Typische Anwendungsfälle:
o    Freigabeprozesse (z. B. Rechnungen)
o    Urlaubsanträge
o    Aufgaben- und Projektmanagement
•    Einführung in Power Automate und einfache Workflows
•    Kombination von Tools zu durchgängigen Prozessen
•    Unterstützung durch KI bei Aufgaben, Inhalten und Auswertungen

Einführung, Change Management & nachhaltige Nutzung
•    Pilotprojekte als Startpunkt der Einführung
•    Schrittweiser Rollout und Skalierung
•    Mitarbeiterintegration (Schulungen, Champions, Kommunikation)
•    Umgang mit Veränderungen und Akzeptanz
•    Grundlagen für sicheren und verantwortungsvollen KI-Einsatz
•    Vermeidung von Überforderung durch klare Priorisierung
•    Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung

Best Practices & nächste Schritte
•    Do’s & Don’ts bei der Einführung von Modern Work
•    Praxisbeispiele aus KMU
•    Identifikation geeigneter Startpunkte im eigenen Unternehmen
•    Ableitung eines individuellen Umsetzungsfahrplans
•    Orientierung für erste Pilotprojekte