Inhalt

•    Der Vertriebs-Diamant in der Praxis
•    Managen und Ansätze in Vertriebsteams
o    Hunter und Farmer-Modelle
o    Aktive Gestaltung des Sales-Funnels
o    Neu-Kunden und Bestandskundenmanagement
o    Omni-Channel in der Praxis: Zusammenspiel der Vertriebseinheiten
•    Leadership-Kompetenz im Vertrieb:
o    Motivation für Neukundengewinnung schaffen – der Königsklasse im Vertrieb
o    Motivation in harten Zeiten der Marktbearbeitung
o    Leistungsfähigkeit des Vertriebs erhöhen
•    Steuerungsinstrumente:
o    Ziel-System aus der Praxis gedacht
o    Instrumente für Vertriebsmitarbeiter zur Selbststeuerung
•    Zusammenarbeit mit anderen Bereichen und Abteilungen:
•    Zusammenarbeit Vertrieb und interne Bereiche
•    Vertrieb und Service
•    Zusammenarbeit entlang der Wertschöpfungskette