Inhalt

•    Der richtige Mindset: Welche Bedeutung hat meine Haltung und Einstellung für meinen vertrieblichen Erfolg?
•    Kundenperspektive: Weg vom „Wir“-Verkäufer – die Perspektive des Kunden einnehmen
•    Targeting und Prospecting: Wer sind meine Zielkunden und wie bereite ich die Ansprache vor?
•    Telefonischer Erstkontakt: Wie überwinde ich das Vorzimmer und mache den Entscheider neugierig?
•    Professionelle Sales Meetings: Die 6 Stufen eines erfolgreichen Verkaufsgespräches
•    Vertrauen aufbauen und Kompetenz zeigen: „Unangenehme Beratungswahrheiten“ und Glaubwürdigkeitsaussage
•    Den Kunden als Trusted Advisor verstehen: Verschiedene Interessensbereiche und für den Kunden herausfordernde Bedarfsqualifizierung
•    Lösungspräsentation: Dem Kunden den Mehrwert unserer Lösung zeigen
•    Professionelle Einwandbehandlung: Trotz Einwände das Gespräch am Laufen halten
•    Abschluss: Abschlusssignale und –techniken – wie mache ich „den Sack zu“?
•    Sicherheit bei Preisverhandlungen: Selbstsicher den eigene Zielpreis verhandeln und herausfinden, ob der Einkäufer blufft
•    Strategische Kundenentwicklung
•    Aktive Weiterempfehlungen: Wie kann ich mein Netzwerk beim Kunden ausbauen oder neue Kunden generieren
•    Bilanz und Definition persönlicher Entwicklungsziele