Inhalt

Questo percorso è strutturato in 4 moduli, ciascuno dei quali affronta una tematica essenziale dell’amminstrazione, nello specifico

Modulo 1 - Le attività e la collaborazione
Questo modulo si focalizza su come il reparto Amministrazione possa agire da catalizzatore per incentivare la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali, diventando essa stessa un modello di riferimento
- Il concetto di cliente e fornitore interno e la sua applicazione quotidiana
- Il concetto di processo e di creazione del valore e la loro applicazione quotidiana 
- Attività, mentalità e motivazione nelle interazioni dell’Amministrazione 
- Presentare le proprie ragioni e comprendere quelle degli altri
- Le interazioni dell’Amministrazione
- l’Area Commerciale 
     - l’Ufficio Acquisti 
     - l’Area Produttiva 
     - l’Area Logistica 
     - la Direzione 
- Le interazioni del Controllo di Gestione con le Aree Aziendali 
- Come fare partecipi gli altri del proprio apporto

Modulo 2 – Il supporto alle decisioni
In questo modulo ci si concentra sul ruolo dell'Amministrazione come catalizzatore di progresso, fornendo supporto adeguato e continuo alle decisioni aziendali. Mediante una comprensione accurata delle necessità gestionali, l'Amministrazione stabilisce le basi per garantire che i responsabili delle decisioni abbiano sempre una visione chiara e precisa della situazione attuale.
- Come fornire le informazioni che fanno la differenza
- Creare una contabilità per la presa delle decisioni
- Centri di costo e di profitto utilizzati per fornire informazioni
- Decisioni in Produzione e come supportarle da parte dell’Amministrazione
- Le informazioni da fornire più importanti di tutte: quanto si guadagna con i vari clienti
- Le informazioni sbagliate: come non fornirle

Modulo 3 – Il supporto alla tattica e alla strategia 
In questo modulo si comprende come l'Amministrazione possa essere un elemento chiave nel migliorare i processi di elaborazione del budget e di pianificazione strategica. L´attenzione sarà inoltre rivolta a come un budget ben strutturato possa servire come una bussola per guidare le decisioni aziendali, garantendo la flessibilità necessaria per adattarsi a condizioni di mercato in continuo cambiamento.
- Concetto di operatività, tattica e strategia
- Il ruolo dell’Amministrazione nel supportare la gestione e le decisioni
- Come fare un budget realmente coinvolgente
- Il ruolo dell’Amministrazione nel processo di budgeting
- L’analisi di bilancio: come usarla in modo pratico e operativo
- L’analisi finanziaria: un ruolo importante dell’Amministrazione
- L’analisi delle varie performance dell’Azienda
- Business Intelligence e Intelligenza Artificiale a supporto dell’analisi

Modulo 4 – Il supporto alla gestione delle Commesse
L’ultimo modulo è dedicato all'esplorazione del ruolo cruciale che l'Amministrazione svolge nell'ambito delle Commesse. Si evidenzia come l'Amministrazione, attraverso la sua competenza e la sua capacità analitica, possa migliorare la gestione, l'esecuzione e il monitoraggio delle Commesse.
Verrà analizzato come l'Amministrazione possa fornire un supporto fondamentale nel ciclo di vita di ogni Commessa, dalla sua proposta al cliente fino alla conclusione.
- La Commessa, natura e caratteristiche
- Gli attori coinvolti e il ruolo dell’Amministrazione
- La fase iniziale e le informazioni
- La gestione dei rischi e le informazioni
- Supportare il Capo Commessa
- Dove comincia e dove finisce il ruolo dell’Amministrazione
- L’Amministrazione e il consuntivo di Commessa
- Report di Commessa
- le performance non numeriche della Commessa