ESF Kurs - Grundlagen Verkauf: der Erfolg im Verkauf | Unternehmerverband Südtirol

In Kürze

Datum
14.11.2022

Uhrzeit
09:00 - 18:00

Kurscode
4/1738

Teilnahmegebühr
0.00€

Anmeldeschluss
07. November 2022

Ort
Unternehmerverband Südtirol - Schlachthofstr. 57 - 39100 Bozen

Bernhard Ahammer

akademisch geprüfter Kommunikationstrainer, 20 Jahre und mehr als 1000 Seminare Erfahrung

Organisator

CTM GmbH Srl

Kursbetreuung: Martina Gufler (m.gufler@unternehmerverband.bz.it)

ESF Kurs - Grundlagen Verkauf: der Erfolg im Verkauf

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Ausgebucht

Zielgruppe(n)

Verkäufer im Innen und Außendienst , Mitarbeiter mit Kundenkontakt;

ACHTUNG! Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt!

nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol!

Voraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind Mitarbeiter/innen von Unternehmen mit rechts- und/oder operativen Sitz in der Provinz Bozen.
Ausgeschlossen sind dabei Arbeitnehmer/innen mit Arbeitskräfteüberlassungsvertrag, auf Abruf, mit Lehrvertrag oder Praktikumsvertrag sowie Angestellte auf Provisionsbasis.

Es sind die geltenden Corona-Regeln einzuhalten!

Ziele

Die Herausforderungen im Verkauf haben sich drastisch geändert. Beschwerden von Kunden, die Konkurrenz im Internet und die Notwendigkeit der Preisargumentation nehmen zu. Wir bereiten Sie auf diese Aufgaben professionell vor.
Der Kurs zielt darauf ab, die Fähigkeiten von Vertriebsmitarbeitern von Unternehmen unterschiedlichster Produktbereiche zu schulen und/oder zu verbessern, mit dem Ziel, die Wirksamkeit von Strategien und das damit verbundenen Vertriebs- und Kundenmanagement zu erhöhen.Sie lernen:

•   Produktvorteile überzeugend zu präsentieren und maximale Kaufimpulse zu erzielen: Mehr Überzeugungskraft durch attraktive Argumentation!
-   Ihre großen Leistungsvorteile zum Mitbewerber
-   Präsentationsverstärker gekonnt einsetzen
-   Vom Produktmerkmal zum Kundennutzen: Ihre persönliche Nutzenfibel
-   Attraktivitätssteigerung durch Formulierungshilfen
-   Psychologische Attacke auf die Kaufbedürfnisse

•   Preisverhandlungen souverän zu führen: Mehr Strategien in Preisverhandlungen!
-   Verhandlungstricks und ihre Abwehr
-   Todsünden in der Preisverhandlung
-   Der richtige Preismoment
-   Unterschiedliche Verhandlungsebenen erfolgreich nutzen
-   Durch den Fragetrichter zum Abschluss

•   Reklamationen als Chance sehen und nutzen: Mehr Sicherheit bei Beschwerden in Telefonaten!
-   Der Telefonknigge –Do’sand Dont’s am Telefon
-   Grundregeln der Telefonakquise
-   Kompetenter Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
-   Telefonpannen beim Melden und Weiterverbinden meiden
-   Positive Telefonrhetorik zur Kundengewinnung einsetzen

Inhalt

MODUL 1: Präsentieren Sie Ihre Produkte mit POWER – Kunden überzeugen durch kraftvolle Argumente
- Die Wettbewerbsvorteile Ihres Unternehmens: So entwickeln Sie eine Unternehmenspräsentation mit starker Wirkung auf Neukunden
Die fetten Jahre sind vorbei! Jetzt kommt die Zeit des aktiven Verkaufens.
Der kritische Kunde fragt sich heute beinhart: Was habe ich davon? Diese Frage müssen Sie als Verkäufer glasklar beantworten können. Wer nur seine Produkte beschreibt, endet in der Preisschlacht.
Wir erstellen Ihre konkreten Leistungsvorteile in einer persönlichen Nutzenfibel. Damit lösen Sie größere Kaufimpulse beim Kunden aus und erzielen mehr Umsatz und höhereDeckungsbeiträge.

MODUL 2: Preisverhandlungen und Abschlusstechniken - Sicher über die Preishürde
-   Die Fähigkeiten des erfolgreichen Verkäufers: von Techniken bis hin zu Verkaufsstrategien
-   Persönliche Qualitäten: Wie man die notwendigen Qualitäten im Verkauf entwickelt
-   Die Zielkundenstrategie: Identifizierung von Kunden mit hohem Potenzial
-   Verkaufstechniken: Eröffnung des Verkaufsgesprächs, Aufdeckung, Angebot. Umgang mit
-   Einwänden, Abschluss
„Zu teuer“.Diese Worte sind nicht das Ende, sondern der Anfang einer Preisverhandlung.
Viele Verhandlungen scheitern an der Preisfrage. Erfolgreich verkaufen heißt, höhere Preise erfolgreich zu argumentieren. Mit gezielten Strategien und professionellen Abschlusstechniken überspringen Sie sicher die Preishürde.

MODUL 3: Reklamationen und schwierige Situationen souverän meistern - Maximale Kundenorientierung in Telefonaten
-   Die Strategie der Neukundengewinnung
-   Glaubwürdigkeit aufbauen: die Handlungen, die einen Verkäufer glaubwürdig machen
-   Die Entwicklungsstrategie für bestehende Kunden
Das Telefon ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens undIhr heißer Draht zum Kunden.
Mit einer geschliffenen Telefonrhetorik zeigen Sie Kunden-orientierungund Professionalität. Das Seminar zeigt, wieSie die speziellen Gesetze der Kommunikation am Telefon fürsich nutzen.
Somit können Sie schwierige Telefonate meistern und Ihrem Unternehmen zu einem positiven Image verhelfen.

TRAININGS-STIL
•   Einfache Praxistipps statt komplizierten Theorien.
•   Spannende Übungen statt trockenen Vorträgen.
•   Persönliches Training statt allgemeinen Grundsätzen.

Stundenplan

5 Tage (40 Stunden)

14/11/2022

15/11/2022

28/11/2022

29/11/2022

23/01/2023

jeweils von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.30 Uhr bis 18.00 Uhr

Teilnahmebestätigung

Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.

Nützliche Infos

100% vom ESF gefördert

Die Teilnahmegebühr der Teilnehmer/innen wird nur dann finanziert, wenn sie mindestens 75% der Kursstunden besuchen. TeilnehmerInnen, die diesen Prozentsatz der Mindestteilnahme nicht erreichen, werden nicht anerkannt. Dies hat Auswirkungen auf die Finanzierung für das CTM. In diesem Fall werden dem Unternehmen die Kurskosten in Höhe von €1.207+ MwSt. in Rechnung gestellt.

Downloads

CTM_KursbeschreibungESF_PowerVerkauf_NEUE TERMINE.pdf

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