Il Mentoring è l’insieme delle attività svolte da una persona (il mentore) a favore di un
interlocutore (il mentee), al fine di aiutare la seconda a fare un lavoro più efficace e/o
 progressi nella sua carriera.  Il mentore, spesso, in precedenza ha ricoperto lo stesso
ruolo del mentee.
L’obiettivo che si propone il corso è quello di tutte le informazioni teoriche e pratiche per:

    Sviluppare le capacità di ascolto necessarie per affrontare una relazione di guida, di indirizzo e di formazione dei colleghi capace di generare in loro cambiamenti;
    Sviluppare le capacità necessarie per saper costruire con i propri colleghi una solida relazione di supporto, riconosciuta e apprezzata;
    Sviluppare le capacità necessarie per indirizzare i colleghi ad adottare i comportamenti più efficaci nelle loro diverse azioni e situazioni commerciali;
    Sviluppare le capacità necessarie per trasmettere ai colleghi un feedback sulle loro modalità commerciali che sia accettato e ben utilizzato.